Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : SYSTEMES D’INFORMATION

2026-86922 - Leader Technique ServiceNow F/H

Fri, 17 Apr 2026 01:32:55 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous intégrerez le département « Plateforme de Service et Solutions de développement rapide » qui assure le développement de solutions numériques contribuant à la performance et l’innovation au sein de la DGA Tech de France Travail en s’appuyant sur des outils tels que ServiceNow, AGL, RPA. Votre future équipe est spécialisée dans l’intégration de la solution SaaS SNOW. Elle est composée d’un ensemble d’équipe regroupant 20 personnes dont 10 Développeurs, 5 Product Owner, 1 Scrum Master, 2 Testeurs Système, et une équipe N1. En tant que Leader Technique, vous jouez un rôle essentiel en tant que relais DevOps au sein de l'équipe. Vous apportez votre curiosité technique approfondie et votre compréhension des environnements de production afin de garantir un suivi précis des performances, de la sécurité, du suivi de production. Les défis qui vous attendent sont variés et passionnants : Créer des solutions personnalisées sur les périmètres ITSM, ITAM, CSM et ESM en utilisant des méthodologies Scrum, SAFe et ITIL. Travailler avec les équipes métiers et techniques pour automatiser les processus et développer des applications adaptées. Participer à toutes les étapes, de la conception au codage, en passant par les tests unitaires et l'intégration continue. Traiter les incidents et demandes d’évolution (RUN), réaliser des revues de code et assurer la qualité des développements. Assurer la performance, la sécurité et l’efficacité des systèmes de production ServiceNow. Garantir une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes de service. Gérer les accès, suivre les vulnérabilités et maintenir la sécurité globale de la plateforme ServiceNow. Collaborer avec les équipes de support pour offrir une assistance optimale aux utilisateurs. Suivre l’évolution de la plateforme, gérer les intégrations API, MID server, SSO, VPN, et SMTP pour améliorer la connectivité entre les systèmes. Pour relever ces challenges, vous pourrez vous appuyer sur vos pairs et partager vos pratiques au sein de la communauté des développeurs et fabricants de France Travail.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine informatique Vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum dans le domaine du développement logiciel Vous êtes reconnu(e) pour votre maitrise des langages et frameworks, en particulier ServiceNow, Javascript, Python ou Angular Vous avez des compétences et connaissances approfondies des standards de solutions SaaS et les aspects RGPD, Accessibilité, Sécurité et RSE Vous êtes habitué(e) à un environnement agile et vous savez évoluer en autonomie Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’une bonne aisance relationnelle Vous êtes animé(e) par l’amélioration continue, l’innovation et l’excellence technique Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !

2026-86723 - Product Owner F/H

Fri, 03 Apr 2026 01:32:42 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
Motivé(e) à l’idée de relever un nouveau challenge, vous serez missionné(e) au sein du département porte le patrimoine lié aux offres d’emploi et aux parcours des employeurs en ligne. L’équipe est composée de 12 personnes (Product Manager, Product Owner, Scrum Master, Leader technique, développeurs…) évoluant dans un contexte agile. Les défis qui vous attendent sont variés et passionnants : Analyser les processus métier, les besoins et les impacts des évolutions envisagées Animer des ateliers de Conception Centrée Utilisateur et UX Clarifier les besoins avec le métier, en lien avec les leaders techniques Faire émerger, concevoir et valider les hypothèses fonctionnelles Garantir la bonne compréhension par l'équipe des impacts de la vision Co-construire la feuille de route produit avec les parties prennantes Analyser des données quantitatives, qualitatives et d'usage Rédiger des US et des critères d'acceptation Maintenir, raffiner et prioriser la backlog de l'équipe Valider les US avec l'équipe de développement Comme toutes nos opportunités, cette offre est évolutive, en l’occurrence sur un rôle de Product Manager avec les missions suivantes : Analyser les processus métier, les besoins et les impacts des évolutions envisagées Animer des ateliers de Conception Centrée Utilisateur et UX Co-construire et adapter continuellement la vision et la feuille de route produit avec les parties prenantes en adéquation avec les moyens engagés et le plan de financement. Coordonner l'estimation du travail à faire Coordonner l’activité des PO sur votre périmètre (vision, trajectoire, features, arbitrages…) Réaliser la planification à moyen terme (features, PI) Définir et suivre les indicateurs de qualité, de performance et de valeur du produit Pour relever ces challenges, vous pourrez vous appuyer sur vos pairs et partager vos pratiques au sein de la communauté Conception des produits et services.

Vous êtes diplômé(e) à minima d’un BAC +2 à Bac +5. Vous disposez d'une expérience de minimum 5 années, sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’animation d’ateliers et de réunions. Vous connaissez les principes agiles et les impératifs de la priorisation d’une backlog. Vous avez de l’appétences pour le pilotage et le management d’équipe. Vous êtes à l’aise pour communiquer. Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et de négociation. Vous orientez votre action vers la satisfaction utilisateurs. Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !

2026-86564 - CHARGÉ(E) DE RELATION UTILISATEURS SI F/H

Fri, 20 Mar 2026 11:31:24 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous serez accueilli(e) dans un pôle « Relation utilisateurs SI » et réaliserez une première mission au sein du département Support Utilisateurs de la Direction Emploi Tech et plus particulièrement sur les produits de la chaine de valeur « Accompagnement ». Vos principales missions seront : Prioriser les besoins des utilisateurs en analysant leurs retours sur l’usage des produits concernés Apporter conseil et assistance pour une utilisation optimale des produits Informer vos interlocuteurs sur l’actualité liée aux produits Accompagner vos interlocuteurs à l’ouverture de service et s’assurer du bon fonctionnement des évolutions informatique Contribuer aux Tests Post Installation lors des WE de mise en production ou aux tests de non-régression en support des équipes fabricantes Animer un réseau de relais régionaux Contribuer à l’amélioration du service (Diagnostic des causes de dysfonctionnement, qualification des incidents, identification des risques) Identifier les fragilités en production Synthétiser les retours utilisateurs (incidents, irritants…) Proposer des axes d’efficience et d’amélioration

Vous disposez d’une expérience réussie de 3 à 5 années sur un poste similaire Vous maîtriser les outils SNOW, Suite Office Vous êtes à l’aise pour communiquer et vous avez l’habitude d’animer des réunions et des groupes de travail Vous êtes autonome et rigoureux(se) Vous êtes persévérant(e), force de proposition et de négociation A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.