Informations générales
Service de rattachement
Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c'est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d'emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l'emploi. Non-discrimination à l'embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d'intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/
Référence
2026-86321
Date de première publication
16/03/2026
Date de publication
16/03/2026
Description du poste
Intitulé
CHARGÉ(E) DE RELATION UTILISATEURS SI F/H
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Votre mission
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de France Travail, vous aurez pour mission de :
- contribuer au bon fonctionnement du système d'information et au respect des engagements de service.
- contribuer à la mesure de la satisfaction des utilisateurs et à l'optimisation de l'utilisation du SI.
Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille applicatif.
Votre environnement de travail
Rejoignez les fonctions support de France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.
Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations avantageuses du comité d’entreprise (CSE)
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un parcours d’intégration avec formations, tutorat, immersion... selon vos besoins, votre rythme et votre mode d'apprentissage.
Votre rémunération brute (pour un temps plein)
36 500 - 46 500 €
Compétences recherchées
Capacité à développer une relation de service en s'appuyant sur la connaissance de l'organisation de la DSI et l'expertise fonctionnelle de son portefeuille.
Capacité à diffuser une information synthétique sur la valeur ajoutée des produits et services.
A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.
Localisation du poste
Lieu de travail
Direction des Systemes d'Informations, Pas de Calais, DSI BEAURAINS
Précision sur le Service/Direction
Sites DSI : Beaurains, Montreuil
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Profil candidat
Diplôme exigé
BAC +2
Expérience professionnelle
De 3 à 5 ans