Objectif de l'apprentissage :

 Le titulaire du Bachelor Responsable d'une activité commerciale et marketing, conçoit, met en œuvre et pilote la stratégie commerciale et marketing d'une entreprise ou d'une unité.

Il agit dans un environnement concurrentiel, omnicanal et en constante évolution pour développer le chiffre d'affaires, renforcer la visibilité de l'offre et et fidéliser la clientèle.

Qualités comportementales attendues 
- Écoute active
- Proactivité
- Aisance relationnelle et réactivité
- Organisation et rigueur 
- Négociation

 Savoir être socle du conseiller emploi :
- agir en coopération/facilitation
- écouter et agir avec bienveillance
- orienter son action vers la satisfaction utilisateur
- analyser ses pratiques pour adapter ses actions

Savoir faire socle du conseiller emploi :
- adapter sa communication à ses interlocuteurs
- analyser le besoin de l'employeur, partenaire
- appuyer, conseiller et accompagner
- mobiliser sa connaissance de l'environnement
- gérer les situations de tension
- analyser l'information pour agir

Compétences techniques du conseiller à dominante entreprise
- accompagner la mise en œuvre du processus de recrutement en
  apportant conseils et solutions répondant aux besoins de l'entreprise
- mobiliser sa connaissance et ressources d'un territoire pour concourir à  
  des actions collectives sur l'emploi
- agir au moment opportun pour prévenir les difficultés liées au parcours
  de recrutement
- promouvoir des services adaptées et délivrer des informations utiles pour
  le recrutement
- identifier les compétences permettant de rapprocher l'offre et la demande
  d'emploi
- proposer aux entreprises des solutions personnalisées basées sur un
  diagnostic partagé
- mettre en œuvre et accompagner le actions qui réduisent les écarts de
  compétences pour le recrutement et l'insertion durable
- promouvoir et valoriser des candidatures pertinences pour réussir le
  recrutement

A l'issue de la formation, il/elle sera capable de :
- Elaborer et déployer un plan d'action commercial et marketing
- Analyser les marchés, le comportement des clients et de la concurrence
- Piloter la performance commerciale à l'aide d'indicateurs
- Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client

Conditions du contrat :

Soumis(e) à un horaire fixe de 35 heures, l'apprenti(e) exercera l'emploi de Conseiller relation entreprise au sein l'agence de Fort de France.

Il ou elle sera sous la responsabilité du responsable d'équipe et sera accompagné(e) d'un maître d'apprentissage avec un objectif de développement des compétences nécessaires l'obtention du diplôme préparé.

poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Titulaire d'un BAC+2, le candidat doit avoir poursuivi des études de Mastère Manager des Organisations ou Mastère Manager du marketing et de la relation client