Le département AUDA est engagé au cœur des lignes de fabrication de nos produits IT, il assure l'accompagnement des utilisateurs dans l’appropriation des outils et leur pleine adoption. Notre équipe est spécialisée dans la constitution et la diffusion des médias de formation.

Vos challenges seront :

Animer des ateliers entre équipes pour faciliter la collaboration et la compréhension mutuelle dans cadre de la création des média de formation.

Contribuer à l’amélioration continue du Portail de formation, à travers une veille technologique constante, la collecte des retours utilisateurs, et l'implémentation des meilleures solutions pratiques.

Concevoir des Pages Web : créer et mettre à jour régulièrement les outils web de documentation et de formation

Définir des spécifications de développement (User Stories) précises et claires pour faciliter le développement

Organiser les tests : planifier et orchestrer les tests pour garantir la qualité et la fiabilité des développements

Planifier les mises à jour du portail tout en garantissant une continuité optimum du service

Assurer que le portail respecte toutes les normes de sécurité et d'accessibilité

Gérer et optimiser les campagnes de mailing en lien avec ce portail

Assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation technique pour que les développements soient traçables et compréhensibles par les équipes techniques futures.

Rejoignez les fonctions support de France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.

Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances, prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations du comité d’entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs…
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un parcours d’intégration avec formations, tutorat, immersion... selon vos besoins, votre rythme et votre mode d'apprentissage.

Savoir modéliser les processus métier.

Savoir animer des ateliers en mode de co-construction.

Savoir expliciter les besoins des utilisateurs.

Capacité à mettre en œuvre des outils et démarches d'analyse portant sur des processus ou des données.

Capacité à gérer les parties prenantes.

Capacité à comprendre  et analyser l'expérience utilisateur.

A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.