Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de la direction, vous aurez pour mission  de :

- Participer au design de session du Lab

- Intégrer les principes UX dans la méthodologie d’idéation

- Mener des enquêtes préalables aux sessions (analyse de l’usage des outils, enquêtes usagers, tests utilisateurs)

- Itérer sur les prototypes de solutions

- Concevoir et mettre à disposition des outils et livrables à destination des acteurs du projet

- Participer à l'animation des instances de pilotage et de suivi du projet

- Suivre  la réalisation des étapes du projet

- Participer et animer des groupes de travail

- Réaliser un reporting auprès du responsable de projet, de son responsable hiérarchique et/ou du commanditaire du projet

Rejoignez les fonctions support de France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.

Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances, prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations du comité d’entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs…
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un parcours d’intégration avec formations, tutorat, immersion... selon vos besoins, votre rythme et votre mode d'apprentissage.

Rémunération contrat d'apprentissage : conformément à la législation en vigueur:

Trois critères sont à retenir pour définir la rémunération :

1. Le critère principal est celui de l’année contractuelle (année d’exécution du contrat)

2. La tranche d’âge au moment de l’embauche et son évolution dans le temps

3. Son évolution dans le cycle de formation suivi

Connaissance de la méthodologie de conduite de projet

Capacité à synthétiser

Capacité à proposer, à concevoir des solutions

Capacité à s’exprimer clairement par écrit et par oral

Capacité à argumenter, à convaincre

Capacité à travailler en équipe

Capacité à travailler en réseau

A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.