Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction. 

Au sein de la direction territoriale ou régionale, en cohérence avec les plans d'action de France Travail relatifs aux secteurs de l'activité économique sur un territoire et dans une démarche de personnalisation de la relation avec les entreprises, vous aurez pour mission de :

- Assurer la relation avec les entreprises "grands comptes" utilisateurs des services de France Travail,

- Elaborer des plans de prospection auprès des entreprises et les mettre en oeuvre, y compris en gérant et réalisant des campagnes d'appels sortants. Négocier les caractéristiques de la commande et adapter l'offre de service de France Travail, gérer les modalités et les calendriers de contacts avec les responsables des entreprises et de leurs services RH.

- Participer à l'élaboration d'accords conventionnels et développer. Animer et suivre des actions dans le cadre de ces accords.

- Participer à la délivrance de conseils et service auprès des entreprises de nature diverses, notamment la réalisation de plans d'action de recrutements complexes ou en nombre, les conseils en ingénierie de recrutement, les conseils sur la spécificité du marché du travail sur un territoire.

- Contribuer à la mobilisation des aides à l'emploi, des actions de formation et d'accompagnement des Demandeurs d'emploi et la promotion de nos outils et service à destination des entreprises (cf. emploi store).

- Agir en complémentarité des équipes de conseiller(e)s emploi des agences locales en charge de la relation entreprise, et en partenariat avec les acteurs et partenaires socio-économique sur un bassin d'emploi ou une région (organisations et branches professionnelles, chambres consulaires..)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La mission confiée au chargé de relation entreprise sera de développer et renforcer les relations avec les entreprises du secteur Hôtellerie-Restauration dans le cadre d’un plan de prospection téléphonique pour répondre aux besoins en recrutement durant la période estivale.

Tâches principales : 

Contacter des entreprises non-clientes à partir d’un fichier

Dérouler un argumentaire structuré (script fourni)

Identifier les besoins en recrutement

Présenter les services de France Travail

Proposer des candidatures adaptées

Déplacements ponctuels à prévoir :  Possibilité de rendez-vous en entreprise

Connaissance et expérience du monde de l'entreprise, des secteurs d'activités et de leur environnement socio-économique

Capacité à mobiliser et actualiser des connaissances sur  le marché du travail relatif à un territoire

Savoir s'exprimer clairement à l'écrit et à l'oral, en s'adaptant à son interlocuteur et au contexte de la relation

Capacité à écouter, à reformuler, à réaliser un entretien

Capacité à produire un diagnostic

Capacité à construire un argumentaire, à négocier

Savoir mobiliser des techniques commerciales et développer une relation de service dans la durée

Savoir organiser et assurer une démarche de prospection

Capacité à travailler en équipe, à fédérer un réseau d'acteurs divers, à développer et animer une relation de services dans la durée

Savoir animer des groupes de travail et des réunions

Capacité à conduire un projet

Capacité à faire des propositions innovantes dans le cadre de la stratégie de son entreprise