Informations générales
Service de rattachement
Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c'est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d'emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l'emploi. Non-discrimination à l'embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d'intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/
Référence
2024-74449
Date de première publication
23/06/2025
Date de publication
01/07/2025
Description du poste
Intitulé
CHARGÉ(E) DE RELATION UTILISATEURS SI F/H
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Votre mission
Le chargé de relation Utilisateurs contribue à la préparation et la coordination des actions de communication sur le système d’information, les produits et leurs trajectoires et assure l’analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Il ou elle participe à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Pour ce faire il
- Contribue à la ligne éditoriale du portail d’information de la DSI et à l’animation du comité éditorial associé
- Valorise l’offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées
- Réalise la modération des commentaires postés sur le portail et est en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications
- Analyse les résultats des écoutes DSI et les porte auprès de différents publics
- Contribue au suivi technique des solutions back-office
- Produit des documents de synthèse des analyses
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Votre environnement de travail
Sites DSI : Lyon, Schiltigheim
Votre rémunération brute
A définir selon profil
Compétences recherchées
Capacité à développer une relation de service en s'appuyant sur la connaissance de l'organisation de la DSI et l'expertise fonctionnelle de son portefeuille.
Capacité à diffuser une information synthétique sur la valeur ajoutée des produits et services.
Localisation du poste
Lieu de travail
Direction des Systemes d'Informations, Bas Rhin, DSI SCHILTIGHEIM
Précision sur le Service/Direction
Sites DSI : Schiltigheim, Lyon
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Profil candidat
Diplôme exigé
BAC
Domaine d'étude
Informatique & Technologies
Expérience professionnelle
Aucune
J'accepte les CGU et je me crée un espace candidat
