Informations générales
Service de rattachement
Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c'est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d'emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l'emploi. Non-discrimination à l'embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d'intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/
Référence
2025-77338
Date de première publication
24/03/2025
Date de publication
24/03/2025
Description du poste
Intitulé
CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS - DD 78 F/H
Type de contrat
CDD
Durée du contrat
7 mois
Temps de travail
Temps complet
Votre mission
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :
https://youtu.be/S5HofKOK5WE
Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation.
Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste (https://poleemploi.aplygo.com/).
Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Votre rémunération brute
27 800 €
Compétences recherchées
Vous aimez être au contact d’un public varié.
Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
Vous savez prendre des initiatives.
Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées.
Votre communication écrite et orale est un atout.
Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous !
Localisation du poste
Lieu de travail
DR Ile-de-France, Yvelines (78)
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées
Nombre de postes (si CDD)
5
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Profil candidat
Diplôme exigé
Aucun diplôme
Expérience professionnelle
Aucune
J'accepte les CGU et je me crée un espace candidat
