Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein du service logistique immobilier, vous aurez pour mission  de :

- Assurer la mise à disposition et la gestion des moyens logistiques destinés à l’ensemble des agents de France Travail

- S’assurer de la bonne exécution  des prestations en référence aux cahiers des charges

- S’assurer du suivi de l’état des livraisons et des prestations

- Piloter les prestataires de services et s’assure du suivi des opérations confiées et des interventions sur les sites

- Réaliser l’inventaire du patrimoine mobilier et matériel

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Gestion de tâches administratives : traitement des mails de la BAL fonctionnelle, appropriation des logiciels spécifiques liés aux prestataires en plus de l'outil RH

• Reformuler les propos de l'interlocuteur et approfondir pour obtenir des informations supplémentaires

• Identifier l'origine des dysfonctionnements, interpeller le prestataire adéquat pour résoudre les problèmes

• Tracer les interventions et les résolutions dans divers supports logiciel interne, Excel et l'intranet

• Gestion de la sécurité incendie

• Lecture et recherche d'informations, classement des documents dans Teams et exploration de l'arborescence des dossiers

• Appui à la création de processus

• Mise à jour de documents internes

• Collaboration avec le réseau, les agences et les prestataires

• Rédaction de comptes rendus sur l'avancée des activités

• Traitement des alertes et anomalies en mobilisant les prestataires, suivi des actions et relances si nécessaire

• Prise en charge, suivi, traitement et résolution des demandes d’intervention afin de garantir le respect et l’amélioration continue des processus établis

• Rédiger et mettre en formes les documents

• Gérer les situations d'urgence via la ligne directe du service sécurité. Identifier et contacter le bon interlocuteur pour chaque demande

Rémunération en fonction de la réglementation en vigueur.

Capacité à écouter, à reformuler

Capacité à produire un diagnostic

Capacité à s’exprimer clairement par écrit et par oral

Capacité à appliquer une solution