Objectif de l'apprentissage : diplôme visé Conseiller en Insertion professionnelle

Description des missions/activités et périmètre envisagé :

- Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l’après-midi)

- Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance

- Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés

- Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)

- Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, valorisation des candidatures…)

- Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums…)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences.

Vous aimez être au contact d’un public varié.

Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.

Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques.