Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de la direction, vous aurez pour mission  de :

- Piloter, organiser, superviser la coordination d'un ou plusieurs projets sur son périmètre de responsabilités et proposer l'accompagnement au changement associé aux projets

- Définir et concevoir le projet

- Évaluer et proposer les besoins budgétaires, matérielles et les ressources du/des projet(s)

- Définir  la composition de ou des équipes projet

- Déterminer et piloter  l'ensemble des phases du projet et la réalisation des livrables

- Animer des équipes transverses et pluridisciplinaires

- Animer des réunions de coordination et de suivi

- Travailler en équipe et en transversalité avec les autres directions

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous interviendrez pour le compte du Département Ergonomie et Analyse des Activités en accompagnement des équipes qui travaillent à l'améliorer du processus de conception de nos communications sortantes. En collaboration avec les ergonomes internes votre mission consistera à :

-     Réaliser les analyses des demandes d’appui des Directeurs de programmes et/ou chefs de projet

-  Proposer une démarche d’intervention en ergonomie en veillant à identifier les conditions de réussite de l’intervention.

-    Proposer des axes d’amélioration et définir les conditions de réussites d’une transformation efficiente du processus de conception des courriers.

-   Proposer des indicateurs de mesures, tant sur la performance des démarches centrées utilisateurs que sur la qualité des communications sortantes

-    Maitriser les démarches rigoureuses d’analyse des activités en ergonomie, les dispositifs de simulation, le respect des standards etc.

-   Contribuer à la construction de représentations communes sur les besoins des collaborateurs du Réseau pour l’Emploi (RPE) et des bénéficiaires.

-   Réaliser des retours d’expérience visant à nourrir les travaux d’amélioration continue de l’offre de service du département ergonomie.

Connaissance de la méthodologie de conduite de projet

Savoir faire le lien entre différents domaines de spécialisation

Capacité à développer des compétences

Capacité à proposer, à concevoir des solutions

Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe

Capacité à travailler en équipe

Capacité à travailler en réseau