Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Découvrez le métier de conseiller(e) relation entreprise avec Jordan au travers de cette vidéo :

 Pour en savoir plus sur notre offre de services :  https://entreprise.francetravail.fr/ 

Vos futures missions : 

- Contribuer par ses actions et les services mobilisés à satisfaire le recrutement par les entreprises par le placement des demandeurs d’emploi.

- Contribuer par la qualité des contacts et des services rendus, à la satisfaction des entreprises avec lesquelles vous établissez une relation personnalisée.  

 
- Adapter les réponses en termes d'offre de service à chaque situation. 

- Contribuer à la prospection des entreprises. 

- Travailler en collaboration avec les conseillers placement et GDD afin de partager les opportunités d’emploi et les candidatures. 

Vos futures activités :  

- Accueillir votre interlocuteur, quelle que soit la modalité de contact, et délivrer une information adaptée, claire et pertinente. 

- Mettre à jour les informations de la fiche établissement, utiliser les applicatifs métier, outils et logiciels liés à votre activité. 

- Animer et accompagner les entreprises dans l'utilisation des services digitaux et communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins. 

- Délivrer toutes informations personnalisées sur l'offre de services. 

- Analyser et vérifier la cohérence des éléments d'information, des traitements et des alertes présentes dans le dossier de l’entreprise. 

 - Informer le recruteur sur le marché du travail local, les ressources disponibles et les aides et mesures pour l’emploi. 

- Informer votre interlocuteur sur les événements et les échéances futures relatifs à sa situation. 

- Recueillir, enregistrer et diffuser l'offre d'emploi en veillant à sa légalité ; proposer, négocier et contractualiser le service adapté avec l'entreprise en fonction du potentiel des candidats. 
 
- Proposer, mettre en œuvre une offre de services renforcée aux entreprises : analyse de poste, présélection des candidatures, appui des entreprises dans la conduite d'entretien.

- Exploiter les informations issues des enquêtes qualité entreprise et contacter celles qui l'ont autorisé pour renforcer la satisfaction des entreprises. 

- Participer aux actions de prospection des nouvelles entreprises et à la fidélisation des entreprises utilisant nos services. 

- Participer aux réunions d'équipe et de service de son agence ou organisées à d'autres échelons du réseau. 

- Travailler en équipe au sein de son agence et échange avec le réseau dans le cadre de son activité, assurer un reporting auprès de son hiérarchique et l'alerter en cas de dysfonctionnement. 

- Veiller au respect des principes de déontologie : confidentialité, neutralité, impartialité et équité, et à l’application du RGPD.

Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.

Un équilibre vie pro/vie perso préservé : jours repos supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances, prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations du comité d’entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs…
Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.
Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un tuteur dès votre arrivée et d'un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique.

*******rémunération apprentissage selon règlementation en vigueur*******

Vous aimez être au contact d’un public varié.
Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.
Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques.

Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité.

Alors, n'hésitez pas et postulez !