France Travail, un acteur clef du service public de l’emploi en France, issu de la fusion de l’ANPE et du réseau des Assedics.

Au 1er janvier 2024, en application de la loi pour le plein emploi, Pôle emploi évolue et devient France Travail. L’objectif de France Travail : garantir un accompagnement et des services encore plus adaptés aux besoins des personnes sans emploi et des entreprises qui recrutent sur l’ensemble du territoire, grâce à une coopération renforcée avec l’ensemble des acteurs de l’emploi, de la formation et de l’insertion.Ce changement de nom marque une première étape vers la mise en place progressive d’un accompagnement renouvelé aussi bien pour les personnes en recherche d’emploi que pour les entreprises.

La direction Développement et Ancrage des Pratiques assure les missions et activités suivantes :

• Renforcer la gestion des moyens du domaine offre de service (DOS) pour maîtriser son action
• Accompagner dans la durée la consolidation des pratiques qui sont retenues pour le domaine offre de service et animer la montée en compétence et en expertise des différents acteurs
• Porter et pérenniser l’IA au sein des métiers en les outillant sur la dimension intelligence artificielle, au travers des capacités mise en œuvre par le programme Intelligence Emploi
• Accompagner l’émergence de nouvelles pratiques au niveau métier et permettre leur ancrage progressif (analyses d’impacts, organisation du travail, ergonomie…)

Le Service Ancrage des Pratiques a la volonté de se positionner comme un service de référence dans les méthodologies de gestion de projet et plus largement sur les pratiques ayant court à la Direction Générale, afin d’appuyer les collaborateurs  et de sécuriser les conditions de réussite des projets

Une gamme de service structurée autour de 4 briques à destination de l’ensemble des collaborateurs de la Direction Générale :

• La mise à disposition d’une bibliothèque de ressources composée de méthodes, d’outils et de livrables accessibles à tous
• Des sessions d’acculturation pour sensibiliser aux bonnes pratiques et découvrir les principes et fondamentaux de la gestion de projet
• Le conseil et l’assistance méthodologiques personnalisés pour la mise en œuvre de projet (appui au bon moment, facilitation, idéation…)
• L’animation d’une communauté de pratiques permettant les échanges entre pairs (créer du lien, des espaces de partage et d’échanges…)

Compétences développées dans le cadre de l’apprentissage :

• Gestion de projet/programme en contexte Agile
• Conduite du changement
• Facilitation

Description de la mission de l’apprenti(e) :

• Contribuer à la réalisation de diverses activités :
• Organisation et animation des communautés internes
• Appui ponctuel aux projets sur tous les volets de la conduite du changement
• Accompagnement des acteurs en contexte Agile
• Réalisation de supports pour permettre la gestion de projet, l’acculturation ou la mise en œuvre de pratiques
• Accompagnement à l'installation de nouvelles pratiques

Par ailleurs, avec la mise en place de France Travail, de nombreux programmes / projets sont lancés dans le but d'atteindre les objectifs définis dans notre future feuille de route. L'apprenti(e) participera donc à leur mise en œuvre et verra au plus proche le déploiement de ces transformations