Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction. 

Au sein de  la Direction des Systèmes d'Information de France Travail,  vous aurez pour mission de :

- Représenter le besoin utilisateur devant les équipes de développement .

- Intégrer la cible d'évolution stratégique des produits en mettant en œuvre des modes d'animation et de conception qui s'appuient sur l'agilité à l'échelle.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la DSI de France Travail, vous aurez pour missions de participer à la transformation du SI Finance en cours avec la mise en place de SAP S/4HANA, plus spécifiquement sur le périmètre Facturation et paiement. Vous contribuerez notamment aux projets d’évolutions de S/4HANA , de la facturation électronique et bien d’autres encore … Dans ce cadre vous serez acteur du Train Finance (organisation en mode agile SAFe).

Vos challenges seront :

Accompagner l’explication des besoins

• Définir la valeur métier avec la maîtrise d’ouvrage

• Approfondir avec le métier ses besoins, de manière itérative
• Aider à la priorisation des besoins exprimés

• Animer les différents ateliers avec les métiers et les parties prenantes de la maitrise d’œuvre

• Ajuster les plannings et synchroniser en collaboration avec les parties prenantes

Etre le relais de proximité pour la maîtrise d’œuvre

• Porter la vision auprès des équipes de développement dans un soucis de performance et de satisfaction des utilisateurs

• Préparer les entrants de la fabrication (ex : user stories, règles de gestion, cinématique, maquette, etc)

• Faire des tests IT des nouvelles fonctionnalités

Garantir la satisfaction des utilisateurs

• Contribuer à la gestion des référentiels

• Participer aux phases de recette et d’approbation et réaliser les bilans

• Accompagner la phase de déploiement des évolutions du SI

• Etre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour le suivi et l’analyse fonctionnelle des anomalies

Savoir modéliser les processus métier.

Savoir animer des ateliers en mode de co-construction.

Savoir expliciter les besoins des utilisateurs.

Capacité à mettre en œuvre des outils et démarches d'analyse portant sur des processus ou des données.

Capacité à gérer les parties prenantes.

Capacité à comprendre  et analyser l'expérience utilisateur.